딤채 서비스센터 AS 바로가기 페이지 입니다.
딤채 제품 사용 중 문제가 발생하면, 빠르고 편리한 AS를 이용해 보세요. 고객센터 전화나 온라인으로 간편하게 접수할 수 있습니다.
AS 접수 전에는 제품 모델명과 제조번호를 미리 확인해두시면 더욱 신속한 상담이 가능합니다.
전문 상담원과의 전화 연결은 물론, 딤채 공식 웹사이트에서 24시간 언제든 접수할 수 있어 편리합니다.
딤채 서비스센터 AS 신청 홈페이지
딤채 서비스센터는 최고 수준의 기술력과 전문성을 갖춘 엔지니어들이 상주하고 있습니다.
정기적인 교육을 통해 딤채의 모든 제품에 대한 깊이 있는 이해와 기술을 보유하고 있으며, 정품 부품만을 사용하여 수리 후에도 제품의 성능을 완벽하게 유지합니다.
냉장고, 김치냉장고, 에어컨 등 어떤 제품이든 안심하고 맡기셔도 좋습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 수리 비용은 얼마인가요?
제품 보증 기간 내에는 무상 수리가 가능하며, 보증 기간이 지난 경우에는 유상 수리로 진행됩니다. 수리 비용은 부품비와 출장비, 기술료 등으로 구성되며, 정확한 비용은 엔지니어의 점검 후 안내해 드립니다.
2. AS 접수 후 출장까지 얼마나 걸리나요?
접수 후 일반적으로 1~2일 내에 담당 엔지니어가 연락을 드립니다. 고객님과 협의하여 가장 빠른 방문 일정을 잡고 있으며, 성수기에는 다소 지연될 수 있습니다.
3. 출장 서비스를 받기 전, 제가 먼저 확인할 사항은 없나요?
간단한 문제 해결을 위해 전원 코드가 제대로 연결되었는지, 리모컨 배터리가 방전되지는 않았는지 먼저 확인해 보시는 것이 좋습니다. 설명서에 있는 자가 진단 방법을 참고하시면 더욱 도움이 됩니다.